Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland

Kommentar des Gastes

Leider war der Pool 2 Tage defekt. Der Saunabereich ist sehr schön. Allerdings hört man den Lärm aus dem Poolbereich.

Kommentar des Gastes

Ein sehr gutes Haus, das von der Lage, Ausstattung und Service lebt. Im Gegensatz zu früheren Jahren ist die persönliche Ansprache in dieser nicht ganz günstigen Location bis auf einige sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption, im guten Roomservice und zum Frühstück deutlich verbesserungsfähig. Extrem außergewöhnlich und schade finde ich es, dass sich die Hotelleitung innerhalb des 7tägigen Aufenthalt nicht einmal vorgestellt und schon gar nicht nach der Zufriedenheit und Wünschen gefragt hat. In der Vergangenheit war dies rund um die Frühstückszeit Normalität und Anspruch des Hauses. Ich hatte zweimal versucht, Kontakt aufzunehmen, um eine kurze Abwesenheitssituation und das Late Check out auf angemessenem direkten Weg zu regeln! Beide Male wurden Mitarbeiter mit der Entscheidungsüberbringung vorgeschoben! Wirklich sehr schade, da wir das Dorint Sylt durch aus als eines unserer Lieblingsaufenthaltsorte im Urlaub sehen! Wir haben darauf verzichtet, unsere diesbezügliche Erfahrung in Rezessionen öffentlich zu machen!

Kommentar des Gastes

Das Zimmer (110) war sehr laut, die Anlieferungen erfolgten teilweise noch vor 7 Uhr.

Kommentar des Gastes

Wie immer alles bestens ? Wir kommen wieder und wieder und wieder ?

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Ein schöner Hotelaufendhalt. Alles war wie immer wunderbar. Wir kommen gerne wieder.

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel, prima Frühstücksbuffet, Freundliches Personal

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Sehr enttäuschend und das Geld nicht wert.

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Einmal Dorint Immer Dorint Von der ersten Minute an Ankommen und wohlfühlen Restaurant Mo u. DI geschlossen Schade .

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Sind jedes Jahr einmal da und kommen gerne wieder.

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Gemütliches Hotel in guter Lage, aber nicht perfekt (Dampfbad ...), recht teuer

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Hervorragend und sehr freundliches Team- Lage perfekt

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Etwas in die Jahre gekommen das Hotel. Die Rattan Sessel auf dem Flur passen gar nicht zum Hotel

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Wir sind begeistert von der Lage und den Räumlichkeiten des Hotels. Ebenso von den angebotenen Speisen, Getränken und vor allem den Mitarbeitern. Deshalb kommen wir auch gerne seit einigen Jahren immer wieder. Es wäre wünschenswert, wenn die Handtücher etwas dicker und grösser wären. Handlungsbedarf besteht sicher auch bei den Matratzen und Kopfkissen.

Kommentar des Gastes

Sehr gute Lage in Westerland,die Suiten gut ausgestattet

Kommentar des Gastes

Sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr aufmerksamem Service. Auch wenn das Mobiliar in die Jahre gekommen ist finde ich insbesondere das Raumangebot und den Service sehr angenehm. Auf ein gravierendes Sauberkeitsproblem wurde sofort gelöst und uns eine halbe Nacht und eine Flasche Wein geschenkt

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Super gepflegte Anlage mit tollem Personal

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Wir haben uns rundum wohlgefühlt, Sehr nettes Personal

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Sehr gutes hotel in toller Lage mit nettem Personal

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Solides Hotel, aber überteuert Service freundlich bemüht

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Wir haben uns rund um wohlgefühlt im Hotel

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Ein wenig in die Jahre gekommen, allerdings sehr gepflegt und sauber!

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

Kommentar des Gastes

Der Spa Bereich ist nicht ständig besetzt, Massagezeiten stark begrenzt. Für eine Junior Suite werden pro Tag 490€ aufgerufen, zusätzlich für ein Frühstüch 29€ pro Person und nochmals zusätzlich 12€ Parkgebühren pro Tag für ein KFZ. Bei einen Komplettpreis von 560€ pro Übernachtung erwarte ich von allem etwas mehr. Bei unserem nächsten Syltaufenthalt werden wir wohl nach einer Alternative Ausschau halten.

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Hinweise, die wir miteinander besprechen werden. Herzliche Grüße vom Team des Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland

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Sehr angenehmes Hotel mit sehr freundlichem Personal

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße vom Team des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Guter Aufenthalt, gepflegtes Haus, überaus freundliches und kompetentes Personal, sehr zu empfehlen

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Ein Top-Hotel, Lage, Ausstattung und besonders der superfreundliche Service!!! Rezeption super, auch Kinder werden mit Handschlag persönlich begrüßt und bekommen einen Teddy. Erwachsene manchmal auch. Hier fühlt man sich wirklich willkommen, denn es wird versucht, jedem Wunsch unkompliziert nachzukommen. Wir waren begeistert! Danke ? weiter so!

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und diese tolle Bewertung! Wie schön, dass Sie sich wohlfühlen konnten. Und ja: Wir haben alle unsere Gäste gern, denn alle haben es verdient, einen schönen Urlaub zu haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal. Immer wieder gern.

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Schönes Hotel, Top Lage, tolle Location, Mobiliar nicht ganz auf dem angemessenen Standart

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße vom Team des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Freundliches Personal in Wohlfühlathmosphäre

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Sehr gut. Bei der nächsten Renovierung ggf darauf achten, Steckdosen neben dem Bett anzubringen. Der Sessel bedarf einer neuen Polsterung. Der Preis der Studio Zimmer ohne Balkon sollte im Vergleich zu Suiten mit Balkon günstiger sein als sie das jetzt sind. Der Service ist durchgehend exzellent, Frühstück und Restaurant sind sehr gut.

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die sehr gute Bewertung! Wie schön, dass Sie eine erholsame Zeit auf Sylt und in unserem Haus verbringen konnten. Vielen Dank auch für die Hinweise zu den Steckdosen und Sitzmöbeln. Beides planen wir selbstverständlich bereits und nehmen Ihre Gedanken auch in unsere Preisberatungen für die Zukunft auf. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland

Kommentar des Gastes

Ein rundum gelungener Urlaub anlässlich unserer Hochzeit mit unseren Gästen. Alle waren sehr zufrieden. Wir werden wieder kommen

Antwort des Hotels

Wie schön, dass wir Teil Ihres ganz besonderen Festes sein durften! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die vielen schönen Momente, die wir miterleben durften! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch - vielleicht ja nicht erst zum Jahrestag. Herzliche Grüße und alles alles Gute vom gesamten Team des Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland

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Leider gar nicht gut, wir waren SEHR unzufrieden und würden das Hotel keinesfalls empfehlen. ich habe pro Zimmer/Nacht 450€ bezahlt und der Standard war höchstens 2-3 Sterne. Die Zimmer alt, abgelebt und nicht hygienisch. Die Aussicht romantisch auf den Parkplatz, im Internet wurde Suggeriert, das Hotel sei am Strand, aber da ist ein riesiger Wall davor, den man erst überklettern muss. ich musste meine Koffer selber in das Zimmer schleppen, altes Schlüsselsystem wie vor 50 Jahren!

Antwort des Hotels

Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat und Sie Ihren Urlaub offensichtlich nicht genießen konnten. Gerne möchten wir jedoch auch darauf hinweisen, dass es scheinbar einige Missverständnisse unseres Angebotes gegeben haben muss. So war während Ihres Aufenthaltes zwar der Pool aus technischen Gründen für eine kurze Zeit nicht in Betrieb, der Spa- und Saunabereich hatte jedoch geöffnet. Auch suggerieren wir weder in Texten noch Bildern, unser Haus würde direkt am Strand liegen, was auf Westseite der Insel auch schlicht nicht möglich ist. Worauf wir sicherlich mehr Acht geben werden, ist, dass unsere Gäste auf unsere Hilfe zählen können, wenn es darum geht, die Koffer auf das Zimmer zu bringen. Freundliche Grüße sendet das Team des Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland

Kommentar des Gastes

Sehr herzlich aufgenommen worden. Wir haben uns sofort super aufgehoben gefühlt. Wahnsinn gelungener Empfang! Der Pool hat leider sehr gehallt. So dass wir es nicht lange mit den Kindern aushalten konnten und nicht noch einmal rein sind. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt!

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße vom Team des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

Kommentar des Gastes

Das Hotel macht durch seine drei Häuser einen sehr großzügigen Eindruck. Besonders gut finde ich, dass es durch den langen Glasgang mit Blick auf die Sonnenterrasse lichtdurchflutet wirkt, auch bei einem wolkenbehangenem Himmel. Die Sitzmöglichkeiten in diesem Bereich vermitteln dem Gast, im Freien zu sitzen. Ganz besonders genieße ich die Lage. Aufstehen, Bademantel überziehen, 100 Stufen hoch steigen, den herrlichen Nordseeblick genießen und dann in die Brandung! Goethe würde sagen "Hier bin ich Mensch, hier darf ichs sein!"

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausführliche Beschreibung! Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch auf Sylt und in Ihrem Zuhause an der Himmelsleiter! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

Kommentar des Gastes

Sehr auf den Gast Fokussiert und Serviceorientiert

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Gediegenes, gepflegtes, ruhiges Haus, das die Möglichkeit zum Erholen bietet

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. In der Hauptsaison ist die Preisgestaltung der Nachfrage entsprechend höher, aber immer marktkonform. Was Ihren Wunsch nach dem Balkon angeht, ist es so, dass wir nach Möglichkeit ihre Wünsche nach Zimmerpräferenzen gerne erfüllen. Sprechen Sie bei ihrer nächsten Buchung unbedingt mit uns, so dass wir Ihren Wunsch notieren können. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und senden bis dahin senden wir herzliche Grüße vom Team des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

Kommentar des Gastes

Für unsere Bedürfnisse ein ideales Hotel

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Reise zu uns! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

Kommentar des Gastes

Wir waren sehr zufrieden, und könnten uns vorstellen ihr Haus wieder zu besuchen. Gerne empfehlen wir Sie weiter.

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und sind sicher, dass die Pooltechnik bis dahin auch wieder voll umfänglich funktioniert. Bis bald auf Sylt! Ihr Team des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Wir hatten eine sehr schöne Zeit , weiter so

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

Kommentar des Gastes

Ich habe zum 2. Mal gebucht und wurde bei der Anreise sofort im Hotel sehr enttäuscht, da man mir ein Einzelzimmer ohne Balkon zugewiesen hat zum gleichen Preis wie ein Doppelzimmer mit Balkon. Nach ewigen Diskussionen erhielt ich dann doch ein Zimmer mit Balkon aber nur unter der Bedingung, dass ich während meines einwöchigen Aufenthaltes umziehen muss,wenn die anderen Gäste, die das Zimmer bekommen sollen, anreisen ! Eine Unverschämtheit, ich habe dieses Angebot sehr ungerne angenommen ! Dafür durfte ich am 2. Tag schon mal fast den gesamten Aufenthalt bezahlen - eine Frechheit !

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Besuch und die Rückmeldung dazu. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Restaurant gut gefallen hat und die Gesamtbewertung sehr positiv ausfällt. Etwas erstaunt sind wir über den Tonfall der Kommentare. In allen Zimmerbeschreibungen weisen wir explizit darauf hin, dass einige Zimmer einen Balkon haben, woraus sich selbstverständlich erschließt, dass es Zimmer ohne Balkone gibt. Diese Transparenz ist sicher ebenso keine Unverschämtheit wie die Bemühungen des Teams, sie zufrieden zu stellen. Dass die vereinbarten Übernachtungskosten bereits bei Anreise entrichtet werden, ist weltweit in den meisten Hotels üblich und mitnichten eine Frechheit. Dies noch weniger, da das Team aufgrund Ihres Auftretens eine stressige Anreise vermutet hat und, um sie zügig im Urlaub ankommen zu lassen, bei Ankunft auf den Zahlungsvorgang verzichtet hat. Freundliche Grüße vom Team des Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland

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Wollen wiederkommen, guter Service, tolle Lage

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Kommen gerne wieder. Sehr familiär und sehr sehr nett

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auch wir wissen die familiäre Atmosphäre, die im Dorint Westerland oft zwischen Gästen und Gastgebern entsteht, sehr zu schätzen. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße von Team und Direktion Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Man fühlt sich willkommen, freundliches kompetentes Personal - reichhaltiges Frühstück. Schade das nicht alle Studios über einen Balkon verfügen, für einen Kurzaufenthalt ist die Zimmergrösse gut. Für eine längeren Aufenthalt empfehlen ich eine Komfort-Suite, die verfügen über einen Balkon / Terrasse.

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen und empfehlen bei Buchung unbedingt den Kontakt zu unserem Rezeptions- und Reservierungsteam. Die Damen und Herren wissen über die Besonderheiten der Zimmer gut Bescheid und können Ihre Präferenzen aufnehmen und in den meisten Fällen auch erfüllen. Bis bald! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Sylt / Westerland

Kommentar des Gastes

Der Preis ist für dieses Hotel definitiv NICHT gerechtfertigt.

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Vielen Dank auch für Ihre Anregung eine Klimaanlage einzubauen. Bisher war dies aufgrund der stetig bewegten Meeresbrise nicht notwendig. Wir werden dies aber diskutieren. Kommen Sie uns gerne wieder einmal besuchen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße vom Team des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Wir waren zum zweiten Mal im Hotel und würden auch noch einmal wiederkommen.

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren dritten Besuch und viele weitere Besuche danach! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Mit meinem Aufenthalt in Ihrem Hoptel wurde alle Wünsche als Gast erfüllt. Die Lage ist ausgezeichnet: genügend weit entfernt vom lebhaften Zentrum Westerlands, doch rasch zu erreichen, wenn gewünscht, dann die unmittelbare Lage an Dünen und Strand. Sehr aufmerksamer Service in allen Bereichen, besonders beim Frühstück und beim Empfang.

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und einen schönen Urlaub verbringen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und senden herzliche Grüße vom gesamten Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Immer wieder ! Top Küche! Sehr freundliches Team!

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Ein tolles Resort, das den Preis unbedingt wert ist. Sehr freundliches PErsonal und eine hervorragende Gastgeberin! Vielen Dank!

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Scholle Finkenwerder überzeugen konnte. Kommen Sie gerne bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße vom Team Ihres Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Empfang / Service ok - Haus müsste moderner gestaltet werden

Antwort des Hotels

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße vom Team des Dorint Strandresort & Spa Westerland / Sylt

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Schönes Hotel mit sehr nettem Personal. Schön eingerichtete Zimmer. Mehr Fahrradstellplätze wären wünschenswert.

Kommentar des Gastes

Wir haben uns wohlgefühlt. Beim Check in mussten wir gleich zahlen. Warum nimmt man nicht die Kreditkartendaten als Sicherheit. Der Rezeptionist gab den Betrag in das Lesegerät ein. Hätte gerne eine Rechnung vorab gesehen oder wäre nach der langen Anreise lieber gleich aufs Zimmer.